​Übersicht:
 

1. Geltungsbereich

2. Anbieterin

3. Angebote und Vertragsabschluss

4. Leistungen von LunaVital

5. Preise und Zahlung

6. Terminbuchungen und Beratungen

7. Storno und Umbuchung

8. Workshops / Gruppenangebote / Veranstaltungen

9. Absage durch LunaVital

10. Mehrteilige Programme / Begleitung

11. Digitale Produkte & Downloads

12. Widerrufsrecht an digitalen Inhalten

13. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

14. Technische Voraussetzungen

15. Zugang zu digitalen Inhalten

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1. Geltungsbereich
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Buchungen, Bestellungen und Vertragsabschlüsse über die Website von LunaVital sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen von LunaVital gegenüber Verbraucherinnen und Unternehmerinnen.

Sie gelten insbesondere für:

• 1:1-Beratungen vor Ort im Studio

• 1:1-Onlineberatungen

• mehrteilige Coaching- oder Begleitprogramme

• Workshops, Kochworkshops, Frauenabende und ähnliche Veranstaltungen

• digitale Produkte, insbesondere Rezeptmappen, Unterlagen, PDFs, Aufzeichnungen und sonstige Downloadprodukte

Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
 

2. Anbieterin
 

Cornelia Löffler

LunaVital-TCM Ernährungsberatung

Mooszeile 20, 3943 Schrems​​

Tel: +43 650 2905666

E-Mail: info@lunavital.at

 

3. Angebote und Vertragsabschluss
 

Die Präsentation von Leistungen und Produkten auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung bzw. Bestellung.
 

Ein Vertrag kommt zustande:

• bei Beratungen, Coachings und Workshops durch Abschluss des Buchungsprozesses und die Buchungsbestätigung von LunaVital,

• bei digitalen Produkten durch Abschluss des Bestellvorgangs und die Bestellbestätigung bzw. Bereitstellung des Downloads.

Die Kundin ist verpflichtet, bei der Buchung bzw. Bestellung richtige, vollständige und aktuelle Daten anzugeben.

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4. Leistungen von LunaVital
 

LunaVital bietet Dienstleistungen im Bereich ganzheitliche Begleitung, TCM-orientierte Ernährungsberatung, hormonelle Balance, Energie, innere Ruhe, Kochworkshops sowie digitale Informations- und Rezeptprodukte an.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet LunaVital keinen bestimmten individuellen Erfolg, sondern die Erbringung der jeweils beschriebenen Beratungs-, Begleitungs- oder Informationsleistung.

Die Inhalte der Beratungen, Coachings, Workshops und digitalen Produkte dienen der Information und ganzheitlichen Begleitung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Diagnose, Beratung oder Behandlung.

Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, Beschwerden mit Krankheitswert, der Einnahme von Medikamenten, bestehenden Diagnosen, hormonellen Erkrankungen, Kinderwunsch, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Fragestellungen ist die Kundin selbst dafür verantwortlich, eine entsprechende medizinische oder therapeutische Abklärung in Anspruch zu nehmen.
 

5. Preise und Zahlung
 

Alle Preise sind in Euro angegeben und – sofern nicht anders ausgewiesen – umsatzsteuerfrei (Kleinunternehmerregelung) bzw. inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungs- bzw. Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

Sofern nicht anders angegeben gilt:

• Beratungen und Workshops sind im Voraus zu bezahlen

• Digitale Produkte sind sofort bei Bestellung fällig

Eine Teilnahme an Leistungen ist nur bei vollständiger Bezahlung möglich.

 

6. Terminbuchung und Durchführung von Beratungen
 

Die Buchung von Beratungen erfolgt über das auf der Website integrierte Buchungssystem.

Gebuchte Termine sind verbindlich.

Die Kundin ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen bzw. bei Online-Terminen die technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, Kamera, Audio) sicherzustellen.

Verspätungen der Kundin gehen zu deren Lasten und verkürzen die vereinbarte Beratungszeit entsprechend.

 

7. Stornierung und Umbuchung von 1:1-Beratungen
 

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung von gebuchten Terminen ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei einer Stornierung:

• zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Honorars verrechnet

• weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 100 % des Honorars verrechnet

• bei Nichterscheinen (No-Show) wird ebenfalls 100 % des Honorars verrechnet

Eine Umbuchung innerhalb der 48-Stunden-Frist ist kostenlos möglich.

Danach besteht kein Anspruch auf Ersatztermin.

 

8. Workshops, Kochworkshops und Veranstaltungen
 

Für Workshops, Kochworkshops, Frauenabende und sonstige Veranstaltungen mit fixem Termin und begrenzter Teilnehmerzahl gelten gesonderte Bedingungen:

Eine Stornierung ist:

• bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich

• 6 bis 3 Tage vor Beginn: 50 % des Teilnahmebetrags

• ab 48 Stunden vor Beginn: 100 % des Teilnahmebetrags
   

Bei Nichterscheinen (No-Show) wird ebenfalls der volle Betrag verrechnet.

Die Nennung einer Ersatzteilnehmerin ist jederzeit kostenlos möglich.

 

9. Absage durch LunaVital
 

Kann eine Veranstaltung oder ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) nicht stattfinden, wird:

• ein Ersatztermin angeboten oder

• der bereits bezahlte Betrag vollständig rückerstattet
   

Weitere Ansprüche bestehen nicht.

 

10. Mehrteilige Programme / Begleitungen
 

Bei Buchung von mehrteiligen Programmen oder Begleitungen (z. B. 4-Wochen-Programme):

• sind die vereinbarten Termine Bestandteil eines Gesamtpakets

• nicht wahrgenommene Termine verfallen, sofern keine rechtzeitige Stornierung gemäß Punkt 7 erfolgt

• eine Verlängerung der Laufzeit ist nur nach individueller Vereinbarung möglich

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11. Digitale Produkte und Downloads
 

Digitale Inhalte (z. B. Rezeptmappen, Unterlagen, PDFs, Programme oder sonstige digitale Produkte) werden der Kundin ausschließlich in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

Die Bereitstellung erfolgt:

• entweder unmittelbar nach Zahlungseingang über einen Download-Link

• oder per E-Mail
   

Es erfolgt kein Versand physischer Produkte.

 

12. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
 

Für digitale Inhalte besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass LunaVital mit der Vertragserfüllung (Bereitstellung des Downloads) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

• die Kundin bestätigt, dass sie durch diese Zustimmung ihr Widerrufsrecht verliert, und

• LunaVital der Kundin eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail) zur Verfügung stellt
   

Mit Beginn der Bereitstellung des digitalen Inhalts besteht somit kein Widerrufsrecht mehr.

 

13. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
 

Alle digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
 

Mit dem Kauf erhält die Kundin ein:

• einfaches

• nicht übertragbares

• nicht ausschließliches Nutzungsrecht

zur privaten Eigenverwendung.
 

Nicht gestattet ist insbesondere:

• Weitergabe an Dritte

• Vervielfältigung oder Verbreitung

• Veröffentlichung (auch auszugsweise)

• Upload auf Plattformen oder Cloud-Dienste zur Weitergabe

• gewerbliche Nutzung oder Weiterverkauf
   

Bei Verstoß behält sich LunaVital rechtliche Schritte vor.

 

14. Technische Voraussetzungen und Download
 

Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf digitale Inhalte sicherzustellen.
 

Dazu zählen insbesondere:

• funktionierende Internetverbindung

• aktueller Webbrowser

• geeignete Software (z. B. PDF-Reader)

• korrekte E-Mail-Adresse
   

LunaVital übernimmt keine Haftung für:

• Downloadprobleme aufgrund technischer Voraussetzungen der Kundin

• Probleme durch Spamfilter oder falsche E-Mail-Angaben

• Inkompatibilität mit Endgeräten oder Software der Kundin
   

Sofern ein Download technisch nicht funktioniert, ist die Kundin verpflichtet, LunaVital zu kontaktieren, damit eine alternative Bereitstellung erfolgen kann.

 

15. Zugang zu digitalen Inhalten
 

Der Zugang zu digitalen Inhalten ist:

• personenbezogen

• nicht übertragbar
   

Die Zugangsdaten (falls vorhanden) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

LunaVital ist berechtigt, den Zugang zu sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

Stand: 09.04.2026